Voor 22:59 besteld, morgen in huis

Gratis verzending vanaf 20,-

Gratis retour

4.888,736 reviewsTrustpilot logo
Logo 1

Retourneren

  • Alle bestelde producten hebben een bedenktermijn van 30 dagen. 
  • Na herroeping heb je nog 30 dagen de tijd om de producten terug te sturen.
  • Retourneren is gratis via PostNL of voor de Belgische klant via DPD Parcelshop. Uiteraard kun je de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor "eigen" rekening.
  • Kies je voor retourneren, dan ontvang je het volledige aankoopbedrag binnen 3 dagen na je herroepingsmededeling van ons terug op dezelfde wijze waarmee je hebt betaald. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
  • Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie
  • Gaat een artikel kapot, ook dan helpen wij je. (Zie onze pagina over garantie)

Retourneren Nederland

Je kunt binnen 30 dagen na aankoop je artikelen eenvoudig en gratis retourneren. Wat moet je doen? 

  1. Print het retourformulier uit en vul deze volledig in. 
  2. Verpak de artikelen in dezelfde doos of plastic zak, sluit dit goed af en doe het ingevulde retourformulier bij in de doos. 
  3. Plak het retourlabel op het pakket.
  4. Geef het pakket gratis af bij een PostNL-punt. 

Retourneren België

Je kunt binnen 30 dagen na aankoop je artikelen eenvoudig en gratis retourneren. Wat moet je doen? 

  1. Neem contact op met onze klantenservice voor een DPD retourlabel, zodat je je pakket gratis kunt retourneren. 
  2. Bij je bestelling zit een pakbon. Dit is tevens je retourformulier. Vul in welk artikel je wilt retourneren. 
  3. Verpak het artikel in dezelfde doos of plastic zak, sluit dit goed af en doe het ingevulde retourformulier bij in de doos. 
  4. Print het DPD retourlabel uit en plak dit op de verpakking. 
  5. Geef het pakket gratis af bij een DPD Parcelshop. Vind hier de dichtsbijzijnde parcelshop. 

Je kunt ook gebruik maken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat je van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is niet verplicht. Je kunt dit formulier hier downloaden. 
 

Hoe kan ik mijn bestelling ruilen? 

Helaas is het ruilen van een artikel niet mogelijk.
 

Terug naar klantenservice