Travelbags wil dat iedereen onze website gemakkelijk kan gebruiken, ook mensen met een beperking. We werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid, zodat klanten met een visuele, auditieve, motorische of cognitieve beperking hun aankopen zelfstandig online kunnen doen. In deze toegankelijkheidsverklaring leggen we uit hoe toegankelijk onze website op dit moment is en wat we doen om dit verder te verbeteren.

Europese Toegankelijkheidswet (EAA) en WCAG 2.2 AA

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese wet die webshops verplicht om hun website toegankelijker te maken voor mensen met een beperking. De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) geven richtlijnen voor hoe wij onze website beter waarneembaar, begrijpelijker en beter bedienbaar kunnen maken. Wij streven naar niveau AA van de WCAG 2.2.

Hoe toegankelijk is onze website op dit moment?

Travelbags.nl voldoet gedeeltelijk aan de toegankelijkheidseisen. We hebben al belangrijke stappen gezet, maar er zijn nog onderdelen die we verder moeten verbeteren.

Wat al goed gaat:

• Alternatieve teksten bij afbeeldingen: onze afbeeldingen zijn voorzien van beschrijvende alt-teksten, zodat schermlezers deze correct kunnen voorlezen.
• Structuur en opbouw: onze pagina's zijn opgebouwd met een duidelijke koppenstructuur, heldere alinea's en overzichtelijke opsommingen.
• Kleurcontrast: op de meeste plekken is er voldoende contrast tussen tekst en achtergrond.
• Schaalbaarheid: onze pagina's zijn goed schaalbaar; tekst kan vergroot worden zonder dat inhoud over elkaar heen schuift.

Waar we nog aan werken:

• Ontbrekende labels bij knoppen en links: sommige knoppen (zoals het zoekicoon) en links missen een tekst die door schermlezers herkend wordt. We passen dit aan zodat elk interactief element een duidelijk, voorleesbaar label heeft.
• Kleurcontrast bij specifieke elementen: bepaalde tekst, zoals plaatshouders in het zoekveld en formuliervelden, heeft nog onvoldoende contrast met de achtergrond. We verhogen dit contrast naar de vereiste 4,5:1-verhouding.
• Pagina-indeling (landmarks): niet alle content op de pagina is correct ingedeeld in herkenbare secties voor hulpsoftware. We werken aan een verbeterde technische structuur.
• Leesbaarheid van teksten: onze productteksten bevatten op sommige plekken lange zinnen en moeilijke woorden. We vereenvoudigen onze teksten stap voor stap naar taalniveau B1, zodat ze voor een breder publiek begrijpelijk zijn.

Wat kun je doen als je een toegankelijkheidsprobleem ondervindt?

Loop je tegen een toegankelijkheidsprobleem aan op onze website? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij nemen elke melding serieus en gebruiken deze om onze website te verbeteren.

Je bereikt onze klantenservice via klantenservice@travelbags.nl.

Jouw ervaring aanpassen aan je behoeften

• Tekstgrootte aanpassen: via de instellingen van je apparaat of browser kun je de tekstgrootte vergroten.
• Schermlezer (voice-over): de inhoud van onze website is (grotendeels) te beluisteren via een schermlezer.
• Toetsenbordnavigatie: je kunt onze website bedienen met het toetsenbord in plaats van met een muis.

Wat doen wij om de toegankelijkheid verder te verbeteren?

• Technische verbeteringen: we lossen de geconstateerde HTML- en contrastfouten stap voor stap op, in samenwerking met onze ontwikkelaars.
• Vereenvoudiging van teksten: we herschrijven content naar een lager, breder toegankelijk taalniveau (B1), met kortere zinnen en eenvoudigere woorden.
• Regelmatige controles: we toetsen onze website elk half jaar opnieuw, zowel met geautomatiseerde scans als handmatige controles.
• Vast onderdeel van onze processen: toegankelijkheid wordt meegenomen bij het ontwikkelen en onderhouden van nieuwe onderdelen van onze website.

Laatst bijgewerkt: 20 augustus 2026