Aanmelden nieuwsbrief

Veel gestelde vragen

Hieronder vindt u een overzicht van de veel gestelde vragen. Klik op een van de vragen om het antwoord op deze vraag te bekijken.

Hoeveel verzendkosten moet ik betalen?

Binnen Nederland versturen wij uw bestelling gratis.
Naar België verzenden wij orders vanaf €50,00 gratis. Wilt u meer informatie over verzending of verzendkosten, kijk dan hier

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Alle bestellingen bij TravelBags.nl mag u binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren, zonder opgaaf van reden. U kunt het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour sturen. U kunt hiervoor gebruik maken van de bijgeleverde retour sticker, waarop ons adres vermeld staat. U dient het pakket gefrankeerd naar ons retour te sturen. Op het retourformulier kunt u aangeven of u het product wilt retourneren of een ander artikel wenst te ontvangen. Mocht het vervangende artikel goedkoper zijn, dan storten we u het verschil terug. Wanneer het vervangende artikel duurder is ontvangt u van ons een email waarin de betaalinstructies staan vermeld. Mocht u geen nieuw artikel wensen dan storten wij het bedrag binnen 8 dagen aan u terug.

Is het door mij bestelde artikel op voorraad?

Bij ieder product wordt de voorraadstatus weergegeven, achter de voorraadstatus staat een kleine (i), wanneer u hier op gaat staan vindt u een korte uitleg over de voorraadstatus. Wilt u meer informatie of een product voorradig is? Neem dan contact met ons op of kijk hier.

Hoe snel worden de door mij bestelde artikelen geleverd?

Bij ieder product wordt de levertijd weergegeven. Deze kunt u vinden boven de prijs van het product. Wanneer u op de (i) naast de levertijd gaat staan krijgt een een korte uitleg. Wilt u uitgebreide informatie over onze levertijden? Kijk dan op onze informatie pagina over levertijden.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

Uw bestelling wordt verzonden met TNT. Wanneer TravelBags.nl uw bestelling aanbiedt bij TNT ontvangt u van ons automatisch een email met track en trace code. Via deze code kunt u uw zending online volgen.

Mag ik een afgeprijsd artikel retour sturen?

Alle bestelde producten kunt u bij TravelBags.nl binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren zonder opgaaf van reden. U kunt hiervoor gebruik maken van het bijgevoegde retourformulier bij uw bestelling.

Heb ik ook garantie op producten die ik koop bij TravelBags.nl?

TravelBags.nl staat voor service en kwaliteit. Alle producten worden geleverd met volledige fabrieksgarantie. Voor uitgebreide informatie over garantie en garantievoorwaarden kunt u kijken op de pagina garantie, deze kunt u vinden onder de klantenservice pagina's.